Központi Pályázati és Szolgáltató Iroda
QTIMER időpontfoglaló felület
Hogyan tudom használni az új időpontfoglaló felületet?
1. lépés
Bejelentkező képernyő
Bejelentkezési képernyőn az Időpontfoglaló felületen a regisztrációkor megadott felhasználónévvel és jelszóval tudunk bejelentkezni.
Amennyiben ilyen felhasználónévvel még nem rendelkezünk, a "Regisztráció új felhasználóként?" gombra szükséges kattintanunk.
Elfelejtett jelszó esetén ezen a felületen van lehetőségünk jelszóemlékeztetőt kérni az e-mail címünk ismeretében.
2. lépés
Új regisztráció
Regisztrálni, azaz új fiókot létrehozni az e-mail címünk és jelszavunk megadásával lehetséges.
A regisztrációt követően ügyfélszolgálatunktól érkezni fog egy megerősítő email. Bár bejelentkezni megerősítő email nélkül is tudtok, csak a megerősítést követően lesz aktív az időpontfoglaló felület.
Amennyiben nem érkezik meg a megerősítő e-mail, kérlek nézzétek meg a levélszemét mappát is, illetve javasoljuk, hogy adjátok hozzá kivételként a @pte.hu végződésű e-mail címeket a levelezőrendszeretekben.
3. lépés
Szolgáltatás kiválasztása
Bejelentkezést követően a menüsorban az "új foglalás" kiválasztását követően láthatjuk az aktuálisan elérhető szolgáltatásokat. A szolgáltatás kiválasztását követően láthatjuk az ügyfélszolgálat nyitvatartási rendjét, valamint címét. Az "Időpontot foglalok" gombbal kezdeményezhetjük az időpont lefoglalását.
4. lépés
Időpont kiválasztása
Ezt követően naptárban kiválasztjuk a számunkra kedvező napot (legfeljebb 15 nappal előre), majd pedig jobboldalt a szabad időpontot.
FONTOS: a szabad időpontra való kattintással rögtön továbbugrunk a következő lépésre!
6. lépés
Foglalás megerősítése
Az időpont kiválasztása után lehetőségünk van további részleteket megadni az ügyünkkel kapcsolatban. Ezt az információt az ügyintéző látni fogja, így nagy segítség számunkra, ha röviden összefoglalod a problémádat!
7. lépés
Sikeres foglalás!
Foglalás sikeressége esetén megkapjuk a jegyünket. A rendszer a jegy adatait e-mailen is elküldi, ahol időpont esetleges lemondásáról is rendelkezhetünk.
FONTOS: A sorszám az adott időpontban automatikusan megjelenik a kijelzőn, így neked megérkezést követően NEM kell sorszámot húznod!